.. benefits and hybrid work schedule!Job Type: 12-month contractOur client, a Retail giant, is looking for an Operations Coordinator with excellent .. on experienced) + amazing benefits and hybrid work schedule!Job Type: 12-month contractOur client, a retail giant, is looking for an Operations Coordinator .. read more
Qui sommes nous ? _
- Nous sommes un importateur, fabricant et distributeur de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires
Un agent de changement dans une industrie créative et dynamique.
- Nos clients _- Plus de 110 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, de portes et fenêtres, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.
- Notre équipe_ - Plus de 3 000 employés, dont près de la moitié dans des responsabilités reliées au marketing, à la vente et au service à la clientèle. Près de 50 % des employés sont actionnaires de Richelieu.
Votre futur rôle
L’analyste d’affaires commerce électronique:
- Joue un rôle de premier plan dans la qualité des solutions de l’équipe auprès de la clientèle externe et interne;
- Spécifie les processus d’affaires;
- Rédige les spécifications fonctionnelles;
- Collabore avec les développeurs;
- Établit les stratégies de tests et valide la qualité des solutions;
- Prépare le plan de déploiement, incluant le programme de formation;
- Agit à titre de conseiller auprès des utilisateurs internes;
- Participe à la planification et aux suivis des projets.
À quoi ressemble votre journée ?
- Effectue des analyses, parfois complexes;
- Représente l’équipe auprès de la clientèle et assure un haut standard dans la qualité du service;
- Communique clairement avec les développeurs pour assurer l’atteinte des objectifs;
- Réalise des formations sur les nouvelles solutions (capsules vidéo, présentations, etc.) ;
- Acquière de nouvelles connaissances au niveau des processus, fonctionnel et technique.
Vous reconnaissez-vous ?
- Très fortes capacités d’analyse;
- Volonté à aller au fond des choses et grande capacité d’apprentissage;
- Intérêt pour de nombreuses facettes du commerce en ligne (informatiques, logistiques, commerciales, etc.);
- Pragmatisme, grand souci du détail sans perdre la vue d’ensemble;
- Autonomie et sens de l’organisation;
- Leadership, joueur d’équipe et influence positive;
- Orienté vers le résultat;
- Excellentes communications verbales et écrites dans les 2 langues (français et anglais);
- Capacité à vulgariser des principes complexes.
Nous souhaitons vous rencontrer si vous possédez
- Études en informatique, e-commerce, ingénierie des processus, ou tout programme incluant un volet d’analyse d’affaire très important;
- Un intérêt vif pour se joindre à une équipe novatrice qui développe un site transactionnel d’envergure;
- Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
- Connaissance en informatique et bureautique.
Ce que nous offrons
- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- Un environnement dynamique et inspirant, excellent climat de travail au sein de l’équipe e-Commerce.
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l’atteinte d’objectifs.
- Alternance entre le télétravail et le mode présentiel situé au siège social à Ville Saint Laurent;
- Un régime d’achat d’actions pour les employés.
- Un programme d’avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Un stationnement vaste et gratuit