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Êtes-vous actuellement à la recherche d'un Coordinateur du service clientèle à Dollard Des Ormeaux ? Vous avez de l'expérience dans le domaine du coordination vous recherchez un défi et une occasion exceptionnelle d'apprendre et de vous développer au sein d'une grande entreprise ? Si oui, cette entreprise de l'industrie alimentaire pourrait vous convenir et nous serions ravis de discuter de cette opportunité avec vous. Avantages -Heures d'ouverture : 8 heures à 17 heures du lundi au jeudi (le vendredi, en été, à 13 heures) (le vendredi, en hiver, à 15 heures). -Lieu : Dollard-des-ormeaux -Prestations complètes de santé et de soins dentaires payées à 100 % par l'employeur après la période d'essai. -Salaire compétitif -Plan de bonus (performance individuelle / entreprise) -Siège social flambant neuf et magnifique -Parking gratuit sur le site -Abonnement subventionné à une salle de sport -Programme hebdomadaire de fruits frais au bureau -Patio extérieur pour les déjeuners et les événements -2 semaines de vacances -Possibilités d'avancement interne -Sorties annuelles de l'entreprise entièrement prises en charge par l'entreprise -Travaillez pour une entreprise innovante, créative et ayant l'esprit d'équipe. -Événements sociaux et célébrations internes réguliers -Leader dans son secteur avec une croissance constante -Modalités hybrides de travail à domicile Responsabilités Point de contact principal pour les clients en ce qui concerne la réception des bons de commande, et tout suivi connexe pour assurer des livraisons complètes dans les délais. Il est responsable des comptes stratégiques qui nécessitent une attention opérationnelle supplémentaire. Assurer la liaison entre l'équipe de vente, les fournisseurs et les clients. Soutien administratif : Responsable de la saisie de toutes les commandes dans SAP. Responsable de l'envoi des bons de commande et des commandes. Responsable de la soumission de la création des données de base des nouveaux articles. Responsable de l'émission et de l'envoi des notes de crédit et de débit. Tenir à jour les dossiers internes. Soutien opérationnel : Superviser l'ensemble du processus, de la vente à la livraison finale. Suivre les expéditions des clients via des rapports et des plateformes externes. Envoyer les plannings des clients et les mises à jour régulières. Coordonner avec les départements internes, les prestataires de services et les fournisseurs pour assurer des livraisons complètes dans les délais. Résoudre toutes les questions, préoccupations ou plaintes des clients, et impliquer les parties nécessaires. Établir et maintenir une relation d'affaires avec les clients en fournissant un service rapide et précis afin de promouvoir la fidélité des clients. Qualifications Bonnes compétences interpersonnelles Excellent style de communication écrite Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois Capacité à travailler seul et en équipe Avoir un bon sens du jugement Organisé Orienté vers les solutions Bien travailler sous pression Capacité à respecter les délais Sommaire Pourquoi Randstad? Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons. Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient. Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca / melissa.cumetti@randstad.ca Veuillez nous ajouter sur LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/sean-lynch-370492126/ - https://www.linkedin.com/in/brandon-freger-ba340392/ - https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/ Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, consultez le site www.randstad.ca. heureux de vous connaître Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+. Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.