Agent au service à la clientèle - Assurance collective

  • Longueuil
  • Beneva
Description :Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais!Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre entregent? Ce poste est pour vous!À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous aurez à vérifier et traiter les demandes de prestations reçues et répondre à nos client et fournisseurs via les différents canaux de communication tels que le téléphone, les courriels, les entrevues, etc.Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes Effectuer le traitement et la validation des demandes de prestations d’assurance reçuesFaire vivre une expérience client agréable et attractiveEffectuer les démarches nécessaires auprès de nos fournisseurs et professionnels de la santé (pharmaciens, dentistes et autres) pour obtenir toutes les informations pertinentes relatives à une demande de prestation Contribuer activement à divers projets stimulantsVos qualifications et vos talentsDiplôme d’études collégiales (DEC)Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.)Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais Nous vous offrons :Rémunération compétitiveBoni annuel et une prime de bilinguismeGénéreuse banque de journées de maladie et de vacances pour vous reposerUne couverture d’assurance collective flexible et intéressante (assurance vie, assurance maladie incluant les soins dentaires et assurance salaire)Régime de retraite concurrentiel à prestations déterminées pour vous aider à planifier votre avenirPlaisir au travail dans un environnement dynamique à la fine pointe de la technologieVous devez être disponible 35 heures par semaine du lundi au vendredi (à raison de 2 soirs / semaine – l’horaire de soir se termine à 20 h)Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!#LI-HYBRID#S2Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.