Stagiaire, Optimisation de processus et formation

GardaWorld, compagnie de sécurité reconnue à l'international, est présentement à la recherche d'un(e) stagiaire optimisation de processus et formation, Été 2024, pour sa division Transport de Valeurs. GardaWorld propose une culture entrepreneuriale dans laquelle vous pourrez partager vos idées et grandir professionnellement. Avec une ambiance familiale et inclusive vous pourrez développer vos connaissances et ouvrir vos opportunités d'emploi. Vous pourriez évoluer dans une entreprise qui encourage activement la communication, l’interaction, le partage des idées et la confiance. GardaWorld est un leader dans le domaine de la sécurité qui est toujours à la recherche de nouveaux projets et qui se trouve en pleine croissance.   Ce que vous ferez: Rédiger/Optimiser la documentation opérationnelle nécessaire à l’exécution des tâches par les équipes d’opérations Rédiger et concevoir les contenus de formation de procédures existantes et de nouveaux projets pour diffusion en classe ou en ligne, en lien avec la documentation opérationnelle Optimiser et structurer la documentation en analysant le contenu, en proposant et en rédigeant les changements requis afin d'atteindre les objectifs opérationnels Soutenir les initiatives de l'équipe Processus et Qualité et les nouveaux processus clients. Prioriser, valider, recommander documenter et optimiser. Accompagner et contribuer à la conduite du changement avec ou sans ressources impliquées. Construire tous les cahiers de procédures, cartographier les processus, les optimiser (actuels et nouveaux) et s'assurer de les tenir à jour. Construire un livre de formation, cartographier les processus, s'assurer de les tenir à jour et participer à l'évaluation et à l'optimisation de la formation. Suivre et mettre à jour les plans de travail et recommander des solutions viables. Développer et documenter des cas de test pour nos opérations Travailler avec l'équipe pour mettre en œuvre des solutions aux problèmes complexes des clients, suivre la stratégie et examiner les performances. Recueillir et comprendre les besoins des clients à des fins de formation et de cartographie des processus.     Votre profil Bilinguisme (parlé / écrit) anglais et français; Capacité d’Analyser et résoudre les problèmes rapidement. Excellente aptitude relationnelle Très bon sens de l'organisation du travail Capacité en travailler en équipe Sentiment d'urgence Capacité à déterminer les priorités et objectifs     Nous offrons : Possibilités de croissance et d'avancement professionnel Possibilité de télétravail Stage crédité Stage pour la période d’ÉTÉ d'une période de 4 mois Stage temps plein - 40 heures par semaine Possibilité de travailler pour l'entreprise suite au stage Salaire entre 18$ et 24$ de l'heure Possibilité de mentorat, coaching et formation Rencontres occasionnelles avec des spécialistes et haut dirigeants     Vous êtes un élève dynamique, autonome et axé sur les résultats ? L'idée de travailler dans un environnement en changement constant vous allume? Joignez-vous à notre équipe et participer à tous ces nombreux défis que GardaWorld propose !