Workplace Strategist – Change Management

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Qui nous sommesBGIS est un fournisseur leader de services de gestion immobilière et immobilière personnalisés. Avec notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l'échelle mondiale, nous nous concentrons sans relâche sur la promotion de l'innovation à travers les services que nous offrons, tout en recherchant activement de nouvelles opportunités qui permettront l'innovation pour les entreprises de nos clients. À l'échelle mondiale, nous gérons plus de 320 millions de pieds carrés de portefeuilles clients répartis dans plus de 30 000 sites en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. De plus amples informations sont disponibles sur .RÉSUMÉLe Stratège en milieu de travail - Gestion du changement travaille avec des clients et des organisations pour fournir des solutions qui produisent des changements significatifs, favorisent l'innovation et la collaboration dans l'environnement de travail. Travaillant en étroite collaboration avec les organisations clientes, le stratège met en œuvre des solutions visant à aligner l'environnement de travail et les pratiques de travail avec les objectifs et les objectifs commerciaux organisationnels aux niveaux du site, du campus et du portefeuille. Les solutions peuvent inclure des consultations et une participation précoce, le "business case for change" et le développement et le déploiement de programmes de gestion du changement. Le Stratège en milieu de travail devrait avoir une expérience dans les domaines de la gestion du changement, des communications et de la facilitation.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET FONCTIONSEngagement et gestion du changementContribue à ou réalise des évaluations des besoins et des impacts, identifie les écarts et développe des plans et des stratégies de gestion du changement. Identifie les parties prenantes et les contributeurs au projet impactés par le projet. Travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes et les experts en la matière pour identifier les impacts et interventions en matière de changement. Déploie des évaluations, surveille les retours d'information et formule des recommandations pour les changements futurs dans la mise en œuvre du programme. Identifie les obstacles et les résistances liés au changement et met en œuvre des solutions. Considère les impacts du changement liés à l'analyse des données des enquêtes auprès des employés et des résultats des ateliers dans le développement d'interventions en matière de changement. Collabore avec le spécialiste de l'apprentissage en milieu de travail pour effectuer l'administration des projets ; communique des informations aux apprenants, génère des rapports, etc. Consulte les clients pour réaliser des évaluations de la préparation et des risques de changement. Aide les organisations à mettre en œuvre des stratégies de travail alternatives en alignement avec les objectifs corporatifs et des unités commerciales, y compris l'intégration et la gestion des résultats en milieu de travail avec les objectifs commerciaux et financiers. Établissement de besoins intégrés en milieu de travail, y compris le soutien à la livraison durable du changement pour l'entreprise.Leadership de projetAgit en tant que contact principal et chef de projet pour les mandats de petite à moyenne envergure et donne des directives et examine le travail des autres membres de l'équipe selon les besoins pour assurer la mise en œuvre réussie et opportune des projets et initiatives. Soutient les activités de gestion du changement dans les projets. Collabore avec les équipes de comptes clients et les chefs de projet pour offrir une excellence de projet. Développe et maintient le calendrier et le budget du projet pour s'assurer qu'il est conforme au mandat approuvé pour les petits à moyens projets. Mène des réunions de projet pour définir les principaux objectifs et objectifs des petits à moyens projets. Dirige des réunions d'étape avec les membres internes/externes de l'équipe et les parties prenantes du projet pour les petits à moyens projets.Formation et facilitationAdapte les ateliers et le matériel de formation alignés sur le plan de gestion du changement du projet. Anime des ateliers avec l'équipe du projet, les gestionnaires et les groupes d'employés (en classe et en classe virtuelle) et fournit des activités de formation des formateurs. Identifie les styles de travail, les obstacles des employés et des espaces à la productivité et l'attitude générale envers le changement.Relations clientsCapacité à maintenir et à développer des relations client et à soutenir la gestion de comptes clients clés (le cas échéant) avec un pipeline de travail dans le temps. Aide aux opportunités de développement commercial telles que la définition de la portée et le développement de propositions.CommunicationCrée une communication complète et convaincante liée au changement dans le lieu de travail. Développe des produits de communication conçus pour aider les employés à comprendre les concepts de conception préliminaires, les exigences du programme et les paramètres de travail recommandés. A contribué à la pensée de TFMS leadership dans le domaine de la stratégie de lieu de travail grâce au partage des connaissances, la participation et la facilitation pour aider à faire évoluer le lieu de travail, les personnes qui y travaillent et les technologies utilisées.CONNAISSANCES ET COMPÉTENCESConnaissance des méthodologies actuelles de gestion du changement. Trois (3) à cinq (5) ans d'expérience en gestion du changement et/ou en expérience professionnelle en milieu de travail, y compris l'expérience dans un rôle de leadership. Formation postsecondaire et/ou certification professionnelle (CTDP, Éducation pour adultes, Conception pédagogique, PROSCI, ACMP, Capacité à gérer plusieurs petits et moyens à grands projets. Maîtrise de MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Adobe Acrobat, MS Project Expérience de travail au sein de grandes équipes de projet. Excellentes compétences en facilitation (virtuelle et dirigée par un instructeur). Expérience de travail dans la transformation du lieu de travail. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Expérience dans la prestation d'ateliers et de communication à des publics exécutifs. Fortes compétences en organisation et gestion du temps. Fortes compétences analytiques. Axé sur le service. 5 à 10 ans d'expérience diversifiée dans les services de stratégBGIS est un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous vous invitons à postuler pour un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à askHR. En cas de demande d'accommodement, nous discuterons avec le candidat en question et fournirons, ou ferons en sorte de fournir, un accommodement approprié d'une manière qui tiendra compte des besoins d'accessibilité du candidat en fonction de son handicap. Who We AreBGIS is a leading provider of customized facility management and real estate services. With our combined team of over 6,500 globally, we relentlessly focus on enabling innovation through the services we deliver, while actively looking for new opportunities that will enable innovation for our clients’ businesses. Globally, we manage over 320 million square feet of client portfolios across 30,000+ locations in North America, Europe, Middle East, Australia and Asia. Further information is available at SUMMARY The Workplace Strategist – Change Management works with clients and organizations to deliver solutions that produce meaningful change, promote innovation and collaboration within the work environment. Working closely with the client organizations, the Strategist implements solutions that aim to align the work environment and work practices with organizational business goals and objectives at the site, campus and portfolio levels. Solutions can be inclusive of early consultation & engagement, the “business case for change” and the development and roll out of change management programs. The Workplace Strategist should have experience working experience in the areas of change management, communications and facilitation.KEY DUTIES & RESPONSIBILITIES Engagement & Change Management Contributes to or conducts needs and impact assessments, gap identification, and development of change management plans & strategies. Identify stakeholders & project contributors impacted by the project. Work closely with stakeholders and subject matter experts to identify change impacts & interventions. Deploys evaluations, monitor feedback and make recommendations for future changes to program implementation. Identifies change-related barriers and resistance and implements solutions. Consider the change impacts related to the analysis of employee survey data & workshop outputs in the development of change interventions. Collaborates with the Workplace Learning Specialist to perform project administration; communicate information to learners, generates reports, etc. Consult with clients to conduct change readiness & change risk assessments. Assists organizations with the implementation of alternative workplace strategies in alignment with corporate and business unit objectives including integrating and managing workplace outcomes with business and financial targets. Establishing integrated workplace requirements, including supporting the sustainable delivery of change for the business. Project Leadership Acts as the primary contact and project lead for small to medium mandates and provides direction and reviews work of other team members as required to ensure timely, successful implementation of projects & initiatives. Supports the change management activities in the projects. Collaborates with client account teams and project managers to deliver project excellence. Develops and maintains project schedule and budget to ensure it is in line with the approved mandate for small to medium projects. Leads project meetings to define key goals and objectives for small to medium projects. Leads milestone meetings with internal / external team members and project stakeholders for small to medium projects. Training & Facilitation Adapts workshops and training material aligned to the project change management plan. Facilitate workshops with project team, people managers and employee groups (classroom and virtual classroom) and deliver in Train-the-Trainer activities. Identifies work styles, employee and space barriers to productivity and overall attitude towards change. Client Relationships Ability to maintain and build client relationships and support the management of key client accounts (where appropriate) with a pipeline of work over-time. Assists with business development opportunities such as scope definition, and proposal development. Communication Creates comprehensive and compelling communication related to change within the workplace. Develops communication products designed to help employees understand preliminary design concepts, program requirements and recommended work settings. Contributed to TFMS thought leadership in the area of workplace strategy through knowledge sharing, participation and facilitation to help evolve the workplace, people within it and the technologies used. KNOWLEDGE & SKILLS Knowledge of current change management methodologies. Three (3) to Five (5) years’ experience in change management and/or corporate workplace experience, including experience in a leadership role. Post-secondary education and/or professional certification (CTDP, Adult Education, Instructional Design, PROSCI, ACMP, Ability to manage multiple small and medium to large projects. Proficient in MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint,), Adobe Acrobat, MS Project Experience working on large project teams Excellent facilitation skills (virtual & instructor led). Experience working in workplace transformation. Excellent verbal and written communication skills. Experience delivering workshops & communication to executive audiences. Strong organizational and time management skills. Strong analytical skills. Service driven. 5-10 years of diverse experience with workplace strategy services including any or all of the following: workplace strategy development, space programming, space planning, real estate scenario planning, space standards, user research, site and lease evaluation, growth projections, test fit analysis, and industry benchmarking. Ability to synthesize and coalesce information from multiple inputs and sources into clear, cohesive workplace strategies and relevant space programs. Proven track record of innovative ideas: drawing insights from users and trends, creating frameworks, expressing compelling solutions and communicating to inform decision making. Experience presenting to senior leadership and executives. Possess outstanding analytical, communication and interpersonal skills. Ability to work in a team environment with good collaboration skills. Proficiency in Microsoft Office Suite. Strong verbal, written, and graphic communication skills. Work experience with networked teams across a broad geographic area. Excellent presentation and communication skills. Demonstrated success building, nurturing and fostering existing and new client relationships. Ability to read drawings, create and design using AutoCAD. 3D rendering and proficiency with Revit would be an asset. Licenses and/or Professional Accreditation Working towards a CTDP designation or Working towards PROSCI, ACM or CCMP certification BGIS we believe that diversity and inclusion is a key business driver, such that we never lose sight of its importance as it is woven into the fabric of our organization. We are committed to maintaining a barrier-free recruitment process by providing equal employment opportunities through recruiting and retention of individuals of all backgrounds. We recognize that promoting diversity is an essential component of our continuing pursuit for organizational success!BGIS is an equal opportunity employer and we welcome you to apply for a position with us! If you require accommodation during the recruitment process, please contact us at askHR. Upon request for accommodation, we will consult with the applicant in question and provide, or arrange for the provision of, a suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant’s accessibility needs due to disability. #LI-HG #LI-Hybrid