Consultant Workforce Manager

  • Montreal
  • Adp
Titre du poste: WFM Consultant ADP recrute un consultant en gestion des Dans ce poste, vous serez responsable de mettre en œuvre et de soutenir la solution ADP Workforce Manager afin d'atteindre tous les indicateurs de performance clés du département, en fournissant avec succès des services de conseil et d’implantation aux clients ADP, conformément aux normes et délais Vous agirez en tant que lien fonctionnel et technique entre ADP et le Il s'agit d'un poste orienté client, vous interagirez directement avec les clients, gérerez les conversations, la collecte de données et effectuerez les activités nécessaires avec le client pour les migrations de Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque interaction soit guidée par nos valeurs fondamentales : Expertise visionnaire, L'intégrité avant tout, Excellence du service, Inspiration de l'innovation, Chaque personne compte, Axé sur les résultats et Responsabilité Principales responsabilités : Effectuer des ateliers pour recueillir des informations sur les besoins du Concevoir et documenter la solution du client, y compris les exigences commerciales, les spécifications d'interface et toutes autres spécifications requises selon la méthodologie et la portée du projet d' Prendre en charge la configuration et travailler avec d'autres équipes/domaines pour livrer et effectuer des tests unitaires du système tel que conç Assumer la responsabilité des problèmes et des écarts entre les besoins du client et le produit ADP WFM et travailler avec d'autres équipes/domaines pour les ré Guider le client dans la préparation des activités de test (scripts de test, scénarios). Soutenir les clients lors des phases d'Acceptation Utilisateur, de Test Parallèle et de Mise en Soutenir la prestation de Soutenir les activités de migration de données telles que le nettoyage, la cartographie et la conversion des donné Assurer la transmission à l'équipe des services aux clients conformément à la méthodologie de transfert d' Effectuer d'autres tâches connexes assigné   Expérience : Solide expérience de mise en œuvre de UKG Workforce Central / Workforce Dimensions / ADP Expérience démontrée dans un rôle de mise en œ Expérience de travail avec des équipes Solide connaissance des systèmes de paie, de ressources humaines et de gestion du Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) et en pré Expérience de l'animation de sessions de formation/de présentation de Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en é   Certifications/Qualifications préférées : Diplôme d'études supérieures dans un domaine connexe préféré. Achèvement de la formation UKG Workforce Central / Workforce Dimensions ou ADP Workforce Rôle technique dans un environnement de mise en œuvre, de service client ou de service à la clientè Compétences avancées en Microsoft PowerPoint, Excel et   Compétences : Mise en œuvre de bout en bout Responsabilité des résultats Amélioration des processus Gestion des risques et conformité Gestion de projet Gestion des parties prenantes Rapports et analyses Connaissance des produits   Job Title: WFM Consultant ADP is hiring a WFM In this position, you will Implement and support the ADP Workforce Manager Solution to achieve all departmental KPIs through the successful provision of consulting and implementation services to ADP Clients in line with agreed standards and Act as functional and technical liaison between ADP and the This is a client facing role, you will connect with clients directly, manage conversations, data collation, and perform necessary activities with the client for the migrations of We strive for every interaction to be driven by our CORE values: Insightful Expertise, Integrity is Everything, Service Excellence, Inspiring Innovation, Each Person Counts, Results-Driven, and Social Key Responsibilities: * Perform workshops to gather information on the client's * Design and document the client's solution including business requirements, interface specifications and any other specifications required according to ADP's methodology and project * Take ownership of the configuration and work with other teams/streams/areas to deliver and unit test the system as * Take ownership of issues and gaps between client requirement and ADP WFM product and work with other teams/streams/areas to resolve * Provide guidance to the client in preparing testing activities (test scripts, scenarios). * Support clients through the User Acceptance, Parallel Testing and Go-Live * Support training * Support data migration activities like data cleansing, mapping and * Ensure handover to client services following ADP handover * Perform other related duties as Experience: * Strong experience in implementing UKG Workforce Central / Workforce Dimensions /ADP * Demonstrated experience in an Implementation * Experience working cross functional * Strong knowledge of Payroll, Human Resources of Time Management * Excellent communication (written and verbal) and presentation * Experience conducting training/solution walkthrough * Ability to work autonomously as well as in a team   Preferred Certifications / Qualifications: *Tertiary qualification in a related field *Completion of UKG Workforce Central / Workforce Dimensions or ADP Workforce Manager *Technical role in an implementation, client service, or customer service *Advanced Microsoft PowerPoint, Excel, and Word skills Skills: * End to End Implementation * Results Accountability * Process Improvement * Risk Management & Compliance * Project Management * Stakeholder Management * Reporting & Analysis * Product knowledge