Agent ou agente, Accueil aux membres

On ne t’offre pas un travail. On t’offre de te réaliser au travail. #NuanceVotre service à la clientèle est exceptionnel? Vous vous distinguez par vos aptitudes en vente, et votre capacité à négocier? Vous êtes proactif, curieux et débrouillard? VOTRE RÔLE ? Vous devez apprécier être à l’écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation particulière ayant l’objectif d’optimiser la santé financière de ceux-ci. Vous aurez ainsi le souci d’offrir un excellent service à la clientèle vous permettant de leur offrir des solutions financières adaptées d’une qualité irréprochable.Poste en vedette au sein du réseau des caisses dans la région de Montréal :Agent(e) - Accueil aux membres : La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins​Clique sur le vidéo pour voir tes futurs collègues en action !PROFIL RECHERCHÉNos recruteurs prendront contact avec vous afin d’identifier la meilleure opportunité répondant à vos aspirations de carrière.Desjardins dispose d’une université d’entreprise, l’Institut coopératif Desjardins (ICD), qui vous offre une occasion unique d’obtenir une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de vos études. Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature.La maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé est exigé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophonesDesjardins vous offre...⭐️ Salaire concurrentiel et un régime d’intéressement lié à votre rendement ⭐️ Possibilités d’avancement multiples dans la grande famille Desjardins⭐️ D’un équilibre travail-famille avec un horaire flexible⭐️ Cheminement de carrière personnalisé grâce à un accompagnement de votre gestionnaire⭐️ Formation complète et payée par Desjardins⭐️ Milieu de travail axé sur la technologie et l’innovation⭐️ Jusqu’à 600$ de remboursement annuellement pour vos activités physiques ⭐️ Rabais de prime exclusif en assurance automobile & habitation ⭐️ Régime de retraite à prestations déterminées⭐️ Rabais sur les frais annuels des cartes de crédit Desjardins⭐️ Et plusieurs rabais chez plusieurs commerçants de votre région!La fierté d’être un employé Desjardins c’est…Un objectif clair : être premier dans le des gens!Une entreprise qui place le développement durable au cœur de ses préoccupationsL’institution financière la mieux établie au QuébecUn des meilleurs employeurs au CanadaUne ambiance de travail dynamique et de vie d’équipe activeDécouvrez tout en nuance ce qui différencie Desjardins des autres employeurs. Comprenez pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de notre développement et comment l'épanouissement de nos talents, dans toutes les sphères de leur vie, est la clé de notre réussite. Cliquez sur ce lien du court vidéo : La nuance DesjardinsChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.Famille d'emploisServices aux membres et clients - vente (GF)