Conseiller.e bancaire

Résumé du poste Ton emploiAccueillir la clientèle et répondre aux questions.Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires et nos guichets.Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.Capacité à établir des relations d’affaires durables.T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.Aiguiller ta clientèle vers tes collègues spécialistes pour ses besoins spécialisés.Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte au directeur de succursale et tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus. Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide. Exigences et conditions Détenir un diplôme d’études collégial (DEC) ou l’équivalentExpérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différencesAttitude bienveillante avec forte empathie pour le clientRigueur, intérêt pour le travail d’équipe et soif d’apprendreIntérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissancesCapacité d’adaptation à différentes situationsAprès avoir acquis une expérience en tant que conseiller bancaire, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne. Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue. A discuter Avantages sociaux Rémunération annuelle de base se situant entre 35 200 $ et 51 400 $;Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options;Assurance collective flexible;Régime de retraite généreux;Régime d’acquisition d’actions;Programme d’aide aux employés et à leur famille;Services bancaires préférentiels;Initiatives favorisant l’implication dans la communauté;Service de télémédecine;Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil. Date d'affichage : 03 mai 2024 Date limite pour postuler : 31 mai 2024