Répartiteur/Dispatcher à Québec

Lieu de travail: Québec/Lévis Titre du poste: Répartiteur / Dispatcher Secteur d'activité: Transport Nous sommes à la recherche d'un répartiteur bilingue dans la région de Québec et Lévis pour travailler dans l'industrie du transport avec une belle équipe en croissance. Nous recherchons une personne ayant un minimum de 2 ans d'expérience en répartition, qui parle français et anglais et qui habite dans la région de Québec/Lévis. Si vous êtes intéressé par ce poste ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait convenir à celui-ci, veuillez envoyer votre cv par courriel aux adresses suivantes : philippe.pilon@randstad.ca melissa.cumetti@randstad.ca Avantages Voici plusieurs avantages pour le poste de répartiteur situé dans la ville de Québec; - Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi (heures variables) - Poste de jour - 40 heures par semaine - Le salaire varie de 55k à 80k en fonction de l'expérience - 2 semaines de vacances payées (selon les normes) - Assurances collectives et REER - Stationnement inclus - Café à volonté Responsabilités - Répartir les ramassages et les livraisons aux différents chauffeurs - Suivi quotidien de tous les dossiers ouverts (réservations, demandes de suivi des clients, etc.) - Mise à jour des dossiers clients dans le système - Expédition rapide et efficace afin de garantir le maintien d'un service de qualité - Planification et exécution des livraisons sortantes et entrantes - Être le principal point de contact pour les chauffeurs sur l'itinéraire - Communiquer avec les chauffeurs à intervalles définis pour gérer les attentes en matière de service et identifier les problèmes - Assurer le suivi et la traçabilité - Résoudre et répondre en conséquence aux appels des clients et du groupe de service à la clientèle - Contrôler les expéditions - Travailler avec l'équipe des opérations dans le respect de la personne Qualifications - Expérience professionnelle de 2 ans dans le même poste (répartiteur/dispatcher) - Bilingue (français et anglais) - La connaissance de ISAAC ou INICOM est un atout - Confortable avec différents logiciels informatique - Organisé et fiable Sommaire Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la bonne combinaison pour vous! Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous appeler au 514.695.3315 et à demander Melissa Cumetti ou Philippe Pilon. Ajoutez-nous sur LinkedIn : - https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/ - https://www.linkedin.com/in/philippepilon/ Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+. Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.