(OC-295) Expert(e) en sinistre interne

Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel. Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ! - Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation - Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite - Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon - Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels - Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels Une panoplie d’avantages ici et LÀ - Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives - Congés mobiles dès la première année - Possibilité de travailler en mode hybride - Assurance collective pour vous et votre famille - Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé - Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur - Activités sociales organisées par l’employeur - Rabais sur vos assurances auto et habitation - Programme d’aide aux employés À propos du poste Vous exercerez votre emploi comme expert(e) en sinistre interne à l’un de nos bureaux, pour Promutuel Assurance Boréale. L’expert en sinistre interne doit faire vivre une expérience membre exceptionnelle aux assurés en cas de sinistre, que celui-ci soit indemnisable ou non, en favorisant en tout temps les communications avec le membre-assuré, le tout dans un délai raisonnable. Le poste est permanent à temps plein (35 heures par semaine). Les responsabilités du poste - Effectuer l'enquête téléphonique et le règlement complet des réclamations en assurance des particuliers et des entreprises - Déterminer les circonstances et les causes des sinistres - Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d'assurance - Établir le montant des indemnités à verser - Communiquer l'offre de règlement aux membres-assurés Le profil recherché - DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages - Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre (5a) - Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office - Maîtrise du français, parlé et écrit - Bonne communication - Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de desservir notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel Venez découvrir la différence Promutuel Assurance!