Agent.e à la répartition

  Excavac recrute un(e) agent(e) à la répartition pour rejoindre notre équipe. En tant qu' exécutant(e) de coordination de logistique et transport , tu soutiendras le dispatch en optimisant la gestion de notre flotte. Tes responsabilités incluront la gestion des appels, une communication efficace et des suivis précis avec l'équipe de répartition. Fondée en 2012, Excavac est une entreprise pionnière en excavation douce au Québec et dont la réputation repose sur des travaux d’une qualité exceptionnelle, des technologies innovatrices et un service personnalisé. Rapidement, Excavac s’est hissé comme l’entreprise la plus active en hydro-excavation et est devenu un partenaire d’affaires indispensable pour le domaine du génie civil et voirie. Depuis 2023, Excavac fait partie du Groupe Sanivac, regroupant nos filiales Sanivac et Excavac dans 8 succursales au Québec ainsi qu'à Ottawa et plus de 500 travailleurs qualifiés oeuvrant dans les services sanitaires, les infrastructures urbaines et la construction. Salaire : à partir de 50 000 $ / année Horaire : Temps plein de jour, du lundi au vendredi 40 h / semaine Ce que nous avons à t’offrir : Assurances collectives complètes : dentaires, vision, médicales, vie, maladies graves et longue durée 3 journées de congé personnelles Télémédecine : accès à des médecins et différents professionnels de la santé, et ce, en tout temps Paie déposée à la semaine pour une gestion efficace de vos finances Formations de développement professionnel payées pour vous permettre de grandir et d'évoluer dans votre carrière Programme d'Aide aux Employés et à votre famille pour soutenir le bien-être mental et émotionnel (PAE) Nombreuses activités sociales organisées par l’entreprise pour la SANI squad ! Stationnement gratuit sur place Environnement de travail jeune et dynamique Les défis que nous avons pour toi : Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques des clients et des chauffeurs Collaborer avec le répartiteur pour planifier les itinéraires des chauffeurs Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion des calendriers, la préparation de documents, etc. Utiliser des logiciels de gestion de la flotte et des systèmes de suivi des commandes. Maîtriser les outils informatiques nécessaires à la gestion quotidienne des opérations. Préparer avec précision des listes de prix compétitifs et des offres de services attrayantes. Collaborer avec les équipes commerciales pour personnaliser les propositions en fonction des besoins spécifiques des clients. Effectuer les modifications et fournir des informations détaillées sur les services, les tarifs et les produits offerts. Résoudre les problèmes des clients et prendre des mesures pour assurer leur satisfaction. Assurer le suivi méticuleux des logbooks pour garantir l'exactitude des enregistrements. Collaborer avec les employés pour s'assurer que toutes les informations relatives aux horaires et aux tâches sont correctement consignées. Vérifier régulièrement les feuilles de temps, résoudre les erreurs et s'assurer de la conformité avec les politiques de l'entreprise et les réglementations du travail. Les compétences que nous recherchons : Expérience pertinente dans un poste de répartition ou de logistique ou autre expérience pertinente dans un bureau ou dans l’industrie du transport Bilinguisme parlé et écrit (atout) Bon communicateur Autonome, minutie, souci du détail et débrouillardise Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Capacité de prendre des décisions, structuré, capacité de raisonnement et proactif Fiable, ponctuel, sens de la planification, bon jugement, sens des priorités, travail d’équipe, etc. Rejoins notre équipe et mets de l'avant tes compétences exceptionnelles pour contribuer au succès de notre entreprise et de ta carrière professionnelle ! Ton expertise sera un véritable atout pour notre équipe qui deviendra la tienne. #EX1