Représentant de Qualité Clients (Fcm) / Customer

  • mirabel

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Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus prospère.

Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Espace et Défense ainsi que des hélicoptères, Airbus est la plus grande entreprise aéronautique et spatiale en Europe et un leader mondial.

Chez Airbus Canada, nos collaborateurs travaillent ensemble à faire évoluer la mobilité partout dans le monde, une bonne idée après l'autre. Si vous avez une bonne idée, nous avons l'environnement pour qu'elle devienne un produit unique ou une expérience client exceptionnelle. Vos idées sont notre énergie.

Dans vos fonctions, vous serez appelé à :

  • Faire partie du groupe Qualité, qui a pour mandat d'assurer la Qualité de nos produits à nos clients.
  • Être responsable de la définition des exigences Qualité spécifiques d'un client et de l'analyse de ses besoins par rapport à son produit.
  • Participer et coordonner l'élaboration des plans pour toutes les inspections d'aéronefs en construction sur nos lignes d'assemblage.
  • Participer à l’analyse des anomalies répétitives pour assurer leur élimination.
  • Assurer un retour au client sur les résultats des investigations en cours.
  • Promouvoir l'analyse proactive des anomalies client identifiées.
  • Identifier les opportunités d'amélioration par rapport à nos processus clés.
  • en plus de fournir des commentaires sur nos lignes d'assemblage.
  • Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire en ingénierie/gestion ou d'un diplôme en maintenance d'aéronefs
  • Vous avez une expérience en Qualité et/ou production manufacturière.
  • Vous devez être capable de travailler avec un minimum d'encadrement, être un joueur d'équipe, motivé, qui devra faire preuve d'initiative, de leadership et de beaucoup d'entregent.
  • Le bilinguisme pour la communication orale et écrite en anglais et en français est requis.
  • Vous devrez faire preuve d'une grande disponibilité durant certaines périodes notamment les livraisons.
  • L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. _

Airbus is an international pioneer in the aerospace industry. We are a leader in the design, manufacture and delivery of aerospace products, services and solutions to customers worldwide. We aim for a better connected, safer and more prosperous world.

Manufacturer of commercial aircraft, with Space and Defense divisions as well as Helicopters, Airbus is the largest aeronautics and Space Company in Europe and a world leader.

At Airbus Canada, our people work together to make mobility evolve around the world, one good idea after another. If you have a great idea, we have the environment for it to become a unique product or a great customer experience. Your ideas are our energy.

In your duties, you will be called upon to :

  • Be part of the Quality group, which has the mandate to ensure the Quality of our products to our customers.
  • Be responsible for defining the specific Quality requirements of a client and analyzing their needs in relation to their product.
  • Participate and coordinate the development of plans for all inspections of aircraft under construction on our assembly lines.
  • Participate in repetitive snag analysis and rectification.
  • Ensure Customer feedback on all investigations in progress.
  • Promote proactive analysis of identified customer anomalies.
  • Identify opportunities for improvement with respect to our key processes.
  • Participate in continuous product / process improvement and problem solving in addition to providing feedback on our assembly lines.
  • You hold a university degree in engineering/management or a diploma in aircraft maintenance
  • You have experience in Quality and or manufacturing production.
  • You must be able to work with a minimum of supervision, be a team player, motivated, who will have to show initiative, leadership and a lot of interpersonal skills. Bilingualism for oral and written communication in English and French is required.
  • You will have to show great availability during certain periods including deliveries.
  • The use of the masculine gender has been adopted for ease of reading and has no discriminatory intent. _
  • Airbus Canada subscribes to the principle of employment equity and encourages women, aboriginals, persons with disabilities and members of visible minorities to apply. _

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company : Airbus Canada Limited Partnership

Contract Type : Permanent

Experience Level : Professional

Job Family : Quality Assur