Troisième Clé

Description sommaire du poste

Relevant du gérant de magasin, la troisième clé est responsable de fournir un service à la clientèle, d’atteindre ses objectifs de ventes, d’aider dans la mise en marché des produits et de favoriser la formation interne. De plus, la troisième clé doit participer à certaines tâches administratives. Véritable ambassadeur de l’entreprise, l’employé sera amené à accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle, en plus d’être un joueur clé au sein de l’équipe. Il sera aussi appelé à travailler étroitement avec le gérant et l’assistant gérant de magasin.

Liste des responsabilités

• Participer à la supervision, la motivation et à la gestion des employés;
• Maintenir les standards de service à la clientèle requis et offrir une expérience de magasinage hors pair;
• Influencer positivement les employés dans l’atteinte de leurs objectifs;
• Atteindre les objectifs liés aux ventes (Objectifs de ventes, SPH, DPT);
• Prendre connaissance des rapports de ventes;
• Développer des relations durables avec les employés et les clients;
• Participer au processus d’intégration des nouveaux employés;
• Effectuer des suivis rigoureux avec les clients;
• Participer à la gestion des opérations de la Boutique;
• S’assurer des ouvertures et des fermetures de la Boutique lorsque requis;
• Effectuer la promotion et la mise en marché visuelle des produits;
• Appliquer les procédures et politiques de l’entreprise;
• Prendre connaissance et respecter le processus de gestion de l’inventaire;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Posséder un minimum de 1 à 2 ans d'expérience pertinente reliée aux ventes ou en gestion d’employés;
• Posséder un diplôme d’études secondaires (atout);
• Être disponible à travailler le jour, le soir et la fin de semaine.

Qualités, aptitudes et compétences recherchées

• Faire preuve de leadership;
• Avoir de la facilité à communiquer;
• Démontrer un grand sens de l’autonomie et de l’initiative;
• Avoir une attitude positive en tout temps;
• Avoir un bon jugement et être axé vers des solutions;
• Posséder un bon sens de l'organisation et de la planification du travail.