Responsable Aux Réservations

  • Mont-Tremblant
  • Hôtel Le Quintessence

L’hôtel Quintessence est la destination à Tremblant. Premier hôtel boutique 5 étoiles de la région, il est situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux Lac Tremblant. Nous avons à cœur l’épanouissement des membres de notre équipe et nous nous démarquons par notre volonté de créer un milieu de travail stimulant et agréable!

Nous sommes à la recherche d’un responsable aux réservations pour perpétuer l’excellence de notre service!

Le responsable aux réservations assure la gestion des activités reliées aux réservations. Il s'assure que chaque invité vive une expérience non seulement qui réponde à leurs attentes, mais qui les dépasse.

**Nos avantages***:

  • Formation sur place
  • Stationnement gratuit
  • Rabais au gym
  • 50% sur le premier achat de la passe de ski et 100% sur les hivers suivants
  • Repas "Staff" à 7$ quand tu es sur ton quart de travail
  • 15% de rabais sur la nourriture quand tu es en congé
  • 15% de rabais sur la nourriture chez nos restaurants partenaires (Shack-Forge-A Mano)
  • Assurances collectives (incluant la télémédecine)
  • PAE
  • Horaire flexible (jour - fin de semaine)
  • Stabilité d'emploi

Vos responsabilités :

  • Effectuer les réservations
  • Déterminer les besoins de la clientèle
  • Ouverture de dossier client
  • Proposer des forfaits et des plus-values
  • Confirmer - modifier ou annuler une réservation
  • Maximiser les techniques de vente par téléphone
  • Suivi journalier des statistiques d'appels

Compétences requises

  • 3 ans d'expérience en hôtellerie dans un poste en gestion des réservations
  • Diplôme en gestion hotellière - un atout
  • Connaissance du système d'exploitation d'hôtelier - Hotello un atout
  • Disposer à configurer des tarifs dans le PMS et avoir des notions Yield management
  • Connaissances des systèmes de réservation ou plus spécifiquement des OTA
  • Excellentes notions des opérations, ventes et revenus propres au secteur hôtelier
  • Connaissances des systèmes Outlook, Word et Excel
  • Excellente connaissance du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

Attitudes et qualités personnelles

  • Excellente sens du service tout en faisant preuve de discrétion et d'amabilité à l'égard de la clientèle
  • Passionné pour offrir un niveau exceptionnel de service à la clientèle

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Réductions Tarifaires
  • REER Collectif
  • Stationnement sur place

Horaires de travail:

  • Quart de jour
  • Toutes les fins de semaine

Expérience:

  • Hôtellerie: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

  • Anglais et Français couramment (Obligatoire)

Permis/certificat:

  • Permis de travail valide (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Apply now

Other job offers that may interest you

Spécialiste acquisition de talents corporatif- régulier
Mont-TremblantMont TremblantToday
.. des employés; Avantages récréatifs : Recevez une passe de ski Alterra valide en tout temps et surtout pour des journées enneigées pleines d'action; Profitez de rabais avantageux pour des parties de golf ensoleillées; Bénéficiez de tarifs réduits sur les activités de montagne, l'hébergement .. read more
Commis restauration - permanent (#63)
Mont-TremblantMont TremblantYesterday
.. en tout temps, le maintenir dans une hygiène impeccable; Nettoyer les tables et ramasser les cabarets pendant la journée; S'adresser en anglais à tout invité anglophone; Promouvoir la vente des denrées présentées sur son comptoir et en assurer le contrôle; Servir les aliments aux invités au .. read more
Vendeur caissier vêtements - permanent (#24)
Mont-TremblantMont Tremblant2 days ago
.. requises : Secondaire V ou l’équivalent; 3 années d’expérience dans la vente de vêtements; Bonne connaissance de la langue anglaise; Apte à manipuler de l’argent; Habiletés en mathématiques; Remplir les exigences physiques reliées au poste; Faire preuve d’initiative, de dynamisme, de .. read more
Technicien électromécanique erm , permanent saisonnier (#80)
Mont-TremblantMont TremblantYesterday
.. de compétence-compagnon électricien émis par la Commission de la Construction du Québec (CCQ); 5 ans d’expérience pertinente; Connaissance de base de .. que les autres installations montagne pour tout ce qui a trait au domaine électrique; Entretenir l’équipement spécialisé demandant des aptitudes .. read more
Inspecteur en urbanisme
Mont-TremblantVille De Mont TremblantYesterday
.. . Posséder la carte de santé-sécurité générale sur chantier de Construction un atout. Détenir un permis de conduire de classe 5, valide au Québec. .. preuve d’autonomie. Avoir le souci du service à la clientèle. Démontrer une attitude et une ouverture d’esprit positive. Faire preuve de loyauté .. read more
Équipier/équipière de nuit
Mont-TremblantAew Rue St Jovite, Mont Tremblant2 days ago
.. Possibilité de temps partiel également. Responsabilité: Préparation des commandes selon les normes et procédures A&W. Entretien de la cuisine et de l'équipement. Respect des normes d'hygiène et de salubrité. Participation au maintien d'un climat de travail sain et respectueux. Qualité requises: .. read more
Préposé(e) à la maintenance et entretien ménager
Mont-TremblantEce Génération Les Cours Saint JoviteToday
.. Temps partiel Salaire : à partir de 18,00$ par heure Heures prévues : au maximum 40 par semaine Avantages: Stationnement sur place Flexible Language Requirement: Anglais non requis Horaires de travail: Du Lundi au Vendredi Fins de semaine au besoin Quart de jour Quart de soir Lieu du poste : En présentiel .. read more
Chauffeur(se) - livreur(se) cube, plateforme et
Mont-TremblantMatériaux Forget Inc.Today
.. clientèle Autonome Débrouillard Une bonne connaissance des matériaux de Construction SI EN PLUS TU AS MAIS CE N’EST PAS OBLIGATOIRE Une capacité à .. payés Événements d'Entreprise Programmes de Bien-être Réductions Tarifaires REER Collectif Stationnement sur place Tenue Décontractée Horaires de .. read more
Assistant(e) gouvernant(e)
Mont-TremblantHôtel Le QuintessenceToday
.. de l’entretien des chambres. Donner l’information au département de la maintenance lors des bris. Faire un suivi quotidien des modifications apportées à la gouvernante ou à la directrice générale de l’hôtel. Faire le ménage des chambres à l’occasion. Faire l'ouverture ou fermeture; contrôler .. read more
Agent service technique (h/f)/d)
Mont-TremblantFairmontYesterday
.. l’air climatisée, la mécanique, l’électronique, le système de son, l’équipement d’incendie, déneigement, l’entretien du terrain et toute autre fonction connexe; Voir à la réfection des travaux et peinture ainsi que de la pose de tapisserie; S’assurer que le travail soit conforme aux .. read more
Étudiant en pharmacie avec soutien financier
Mont-TremblantThe Jean Coutu Group (pjc) Inc.2 days ago
.. des ordonnances? ; de participer à de nouveaux projets cliniques? ; d’animer des kiosques lors d’activités santé? ; d’effectuer le travail de base de technicienne ou technicien de laboratoire. Notre proposition Nous souhaitons vous offrir: un milieu de travail où le plaisir et la collaboration .. read more
Retail assistant manager / assistant(e) gérant(e)
Mont-TremblantHatley Little Blue HouseYesterday
.. of payroll & paid time off records. Qualifications : Minimum 2 years Retail experience Excellent interpersonal skills Superior customer service skills .. to learn and understand administrative responsibilities Ability to delegate It’s Hatley’s mission to manufacture quality garments in an ecologically .. read more
Commis service cour à bois
Mont-TremblantMatériaux Forget Inc.Today
.. © de communiquer efficacement en anglais Des connaissances des matériaux de Construction. Des habiletés pour la conduite d’un chariot élévateur. CONDITIONS DE .. à faire le trajet ou à déménager: Mont-Tremblant, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire) .. read more
Technicien(ne) optimisation des horaires de
Mont-TremblantMont TremblantToday
.. ce rôle vous serez appelé à : Recueillir et valider les prévisions de besoins opérationnels auprès des gestionnaires; Recueillir les préférences et contraintes de disponibilités auprès des équipiers; Produire les horaires hebdomadaires de travail dans le délai prévu et selon la procédure .. read more
Cuisinier/cuisinière
Mont-TremblantMoguls Mt Inc2 days ago
.. l'emploi : Permanent Langue de travail : Français Education : Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers Expérience : 2 ans à moins de 3 ans Questions de sélection Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi? Possédez-vous les certifications requises mentionnées ci-dessus? .. read more
Cuisinier/cuisinière
Mont-Tremblant9065 1183 QuÉbec Inc.Yesterday
.. Fiabilité Flexibilité Esprit d'initiative Sens de l'organisation Fiabilité Esprit d'équipe Questions de sélection Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada? Avantages santé Régime de soins dentaires Prestations d'invalidité Régime de soins de santé Protection pour .. read more
Ouvrier(ère) paysagiste
Mont-TremblantJardins PassionYesterday
.. terrain Entretien de plates-bandes Plantation Arrosage Fermeture de terrain Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Saisonnier Heures prévues : 45 par semaine Flexible Language Requirement: Anglais non requis Français non requis Horaires de travail: 8 Heures Du Lundi au Vendredi Lieu du poste : .. read more
Caissier(ère), service à la clientèle
Mont-TremblantBenny E Co.Yesterday
.. de travail stimulante et propice à votre épanouissement tout en respectant les valeurs de Benny&Co.** qui sont le respect, l’esprit d’équipe et l’excellence. Les principales tâches Accueillir la clientèle de manière enthousiaste ; Offrir un service professionnel et rapide tout en ayant .. read more
Conseiller(ère) aux ventes quincaillerie et
Mont-TremblantMatériaux Forget Inc.Yesterday
.. Nous avons un emploi pour toi! CE QUE TU SERAS APPELÉ À FAIRE : Le conseiller-vendeur est responsable principalement de la vente au comptoir et dans le magasin des produits reliés à son secteur. La personne responsable s’assure de rencontrer les attentes des clients en donnant un service courtois .. read more
Conseiller(ère) - vendeur(se), quincaillerie et
Mont-TremblantRona Forget Mont TremblantToday
.. dans le département, les conseiller et les guider dans leurs choix - Évaluer les besoins des clients et fournir les conseils éclairés et spécialisés dans son secteur - Faire des recommandations de produits spécifiques et placer les commandes selon les besoins des clients - Vérifier les commandes .. read more
Estimateur(trice) / chargé(e) de projets toitures
Mont-TremblantAluminium J. ClementYesterday
.. les coûts. Préparer les évaluations de coûts pour les projets selon les plans et devis. Mettre en place et tenir à jour les procédures de soumission. Quantifier les relevés de quantité à partir des plans des clients. Effectuer, évaluer et rédiger les soumissions et les conditions de contrat .. read more
Cuisinier diplômé/cuisinière diplômée
Mont-TremblantLe Grand LodgeToday
.. et les espaces de travail Organiser et superviser des buffets et des banquets Fonctions et activités des superviseurs Cuisinier/cuisinière (général) Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.) Certificat professionnel de cuisinier/cuisinière Genre de cuisine Canadienne .. read more
Coordonnateur (trice), ressources humaines (remplacement de maternité)
Mont-TremblantAssociation De Villégiature TremblantYesterday
.. des activités RH : assurer le maintien des dossiers d’employés, coordonner le dossier de formation, traiter les dossiers d’invalidités, assurer le maintien et la validité des privilèges employés, gérer les commandes et octroi d’uniformes et équipements, produire .. read more
Adjoint(e) administratif(ve) - immobilier
Mont-TremblantVersants Mont TremblantToday
.. une équipe dynamique, le candidat choisi devra s’occuper des clients des Versants avec chaleur et dynamisme. Travaillant en équipe, nous comptons sur la contribution et la complémentarité de chaque membre afin de préserver une synergie au sein de l’équipe. Principaux .. read more
Coordonnateur(trice) administrative immobilier(ère)
Mont-TremblantVersants Mont TremblantToday
.. l’entente pendant la durée de la location o Coordonner les arrivées et les départs o Tenue de la facturation et gestion des dépôts en fidéicommis o Opérations marketing en lien avec la mise en marché des propriétés à louer o § Offrir .. read more
Work-from-home customer success advocate (french/english)
Mont-TremblantNeo FinancialYesterday
.. et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins. Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier. Experience/Skills Ce que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle .. read more
Flexible schedule - remote customer service (bilingual: french/english)
Mont-TremblantNeo FinancialYesterday
.. et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins. Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier. Experience/Skills Ce que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle .. read more
Remote bilingual customer experience specialist (french/english)
Mont-TremblantNeo FinancialToday
.. et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins. Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier. Experience/Skills Ce que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle .. read more
French/english customer services representative (work from home)
Mont-TremblantNeo FinancialToday
.. et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins. Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier. Experience/Skills Ce que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle .. read more