Analyste - planification (**)

Vos fonctionsEn tant qu’analyste, vous travaillez sous la responsabilité du chef de section - Planification. Dans votre quotidien, vous agissez à titre d’expert-conseil en matière de planification, suivi et amélioration de l’offre de service visant à répondre aux besoins de la clientèle et aux orientations de l’entreprise. Vous êtes responsable de mesurer la qualité et de fournir des standards en matière de planification. Il contribue à développer des indicateurs et des mesures d’amélioration du service.Vos principaux mandats Élaboration de l’offre de service métro et support de la direction dans ses activités administrativesCréation et modification des horaires-métro, en lien avec l’offre de service du métroCréation et production d’outils de gestion de l’offre de serviceConception et production d’indicateurs Plus spécifiquement, vous : analysez les besoins de la direction en terme d'identification de projets (nouvelles méthodes de travail et réorganisation du travail, productivité, coûts, qualité, gestion de l'information, logistique des opérations, conditions de travail, gestion des stocks, gestion du patrimoine, etc.);analysez les pratiques actuelles, concevez et recommandez le développement et la mise en œuvre de projets d'études;réalisez divers projets d'étude et analyses (analyses préliminaires de besoins, évaluation de coûts et bénéfices, analyses fonctionnelles et diverses études multidisciplinaires impliquant plusieurs services, nouvelles technologies, aménagement des lieux etc.);participez à l'implantation de nouveaux systèmes;rédigez des directives, des avis, des manuels de formation, concevez des procédés et établissez des standards de production;procédez aux essais et tests de nouveaux produits, équipements, et rédigez des devis techniques;fournissez un support technique et agissez comme expert-conseil. Maintenez vos connaissances sur les produits, normes et technologies disponibles dans votre spécialité;pouvez être appelée ou être appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique et à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés;assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées. ***Le talent recherchéVotre profil est activement recherché si vous : Détenez un baccalauréat en gestion des opérations, en mathématiques, en génie industriel ou dans une discipline appropriée.Possédez de 3 à 5 ans d’expérience pertinente.Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée. CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes : Profondeur d’analyseRigueurAutonomieInnovationOrientation client/partenaireCommunication Nous aimerions en apprendre davantage sur vous!? Ces connaissances pourraient représenter un atout : Connaissance d’Excel avancéeConnaissances et habiletés en modélisation de service de transportsConnaissance d’Hastus, Power BI et VBA AccessConnaissance du secteur métro