.. sales opportunities within the restaurant. If you think you have what It takes, apply today!As a Service Manager in Burnaby, your primary .. consent to communicate via SMS text message moving forward. Message and Data rates may apply, depending on your mobile phone service plan. For more help .. read more
Description du posteEfficacité opérationnelle globaleComprendre et communiquer les objectifs définis par SGS en matière de santé, de sécurité et d'environnement sur le lieu de travail.S'assurer que des systèmes, des processus et des comportements sont en place pour atteindre les niveaux de performance attendus en matière de santé et de sécurité au travail.Comprendre et communiquer les objectifs de performance opérationnelle et s'assurer qu'ils sont bien compris.S'assurer que le personnel du secteur maritime contrôle et maintient les méthodes normalisées établies (API, ASTM, ISO...).S'assurer que le personnel maritime contrôle et maintient le système de qualité SGS.Soutenir les inspecteurs maritimes en cas de problèmes de performance et contribuer à l'élaboration de mesures correctives efficaces.S'assurer que la formation dispensée est conforme aux meilleures pratiques de SGS et des clients, y compris la révision des documents et la participation des employés au processus de qualification.S'assurer que les performances exceptionnelles sont reconnues et participer aux événements de reconnaissance des employés lorsque possible.Reconnaissance du leadershipFournir des conseils techniques et interpersonnels à l'ensemble du personnel maritime.Procéder à l'évaluation annuelle des performances du personnel maritime.Travailler en étroite collaboration avec d'autres gestionnaires afin d’identifier les futurs leaders et créer un plan de développement personnalisé pour ces candidats.Affaires commercialesComprendre et appliquer les contrats en vigueur pour les principaux clients.Participer à la gestion et à la résolution des demandes de dommages-intérêts afin de minimiser les impacts.Identifier les activités à haut risque ou les situations à éviter dans lesquelles SGS pourrait avoir à assumer une part de responsabilité (préjudice, contamination, réputation).Développer des solutions gagnantes qui maximisent la valeur des services rendus aux clients tout en contribuant au succès de SGS.Reconnaître et agir de manière appropriée dans des situations qui prennent en compte la protection de l'impact financier à court terme par rapport à la position négative à long terme que la société pourrait avoir avec un client.Minimiser les coûts opérationnels tout en assurant la qualité des services rendus attendue par les clients.Relations avec les clients Connaître les clients principaux et les différents niveaux hiérarchiques de l'organisation.Communiquer avec les contacts chez les clients afin d'évaluer leur niveau de satisfaction.Développement de nouvelles opportunités d'affairesParticiper au développement de nouvelles opportunités d'affaires avec les équipes de direction des clients existants.Connaître et promouvoir les autres services de SGS auprès des clients existants.Soutenir les efforts de développement des affaires avec les nouveaux clients de la manière suivante :Identifier les clients potentiels par le biais de contacts dans l'industrie.Participer aux appels de vente et aux réunions préparatoires.Visiter les installations d'un client potentiel et participer à la planification des projets et des propositions de projets.QualificationsCompétencesFormation : BaccalauréatExpérience : Plus de 7 ans dans le domaine du pétrole et du gaz ou dans une ligne de produits connexeCompétences techniques spécifiques :Capacité à motiver les équipes de gestion pour atteindre des objectifs spécifiques.Capacité à coordonner plusieurs activités à la fois.Capacité à établir et à mettre en œuvre des plans d'action pragmatiques à partir des stratégies existantes.Les candidats doivent être capables de lire, de comprendre et de suivre des instructions de travail de manière sécurisée, précise et en temps opportun.Les candidats doivent maîtriser différents types de logiciels informatiques (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).Capacité avérée à gérer et à coordonner des projets multiples dans un environnement hautement professionnel où les activités se déroulent à un rythme rapide.Faire preuve d'excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, y compris en matière de grammaire et de composition.Capacité à travailler avec d'autres personnes et de manière indépendante.Compétences avérées en matière de gestion du temps et grand souci du détail.Capacité à travailler sous pression.Capacité à coordonner et à motiver des équipes travaillant à la réalisation d'un objectif commun.Capacité à agir rapidement et de manière décisive, ainsi qu'à prendre des décisions difficiles.S'approprier les objectifs, se tenir responsable de ses actions et tenir les autres responsables des leurs.Exiger et partager le succès.Des horaires prolongés peuvent être requis de temps à autre.Des déplacements vers d'autres sites de SGS peuvent être requis de temps à autre.Veiller au respect total des politiques de l'entreprise en matière de santé et de sécurité, de code d'intégrité et de conduite professionnelle.