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Vous avez à cœur la santé et le bien-être, et aimez offrir un service chaleureux et professionnel ? Nous recherchons une personne empathique et expérimentée en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste dans notre clinique chiropratique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, dédié au mieux-être, tout en apportant votre professionnalisme et votre sens du contact humain, cette opportunité est pour vous !
Nous souhaitons que la personne à la réception assure une expérience client fluide et agréable en étant le premier point de contact pour nos patients, veillant à ce qu'ils se sentent accueillis et bien pris en charge dès leur arrivée à la clinique. Vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes de la clinique, en effectuant l'accueil des clients, la prise de rendez-vous, les paiements, et en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
Voici ce à quoi ressembleront vos journées :
- Accueillir et diriger les clients.
- Assurer une gestion optimale des rendez-vous à l’aide du système de gestion de la clinique.
- Répondre de manière courtoise aux appels entrants et fournir les informations nécessaires sur les services de la clinique.
- Préparer les factures, effectuer le traitement des paiements et remettre les reçus aux clients.
- Assurer la mise à jour des dossiers des patients.
- Assurer la gestion des courriels et du courrier.
- Assurer une communication fluide avec les chiropraticiens et les autres membres de l’équipe pour garantir que toutes les informations pertinentes sont partagées en temps opportun.
- S’assurer que la réception et la salle d’attente sont toujours propres, organisées et accueillantes pour les patients.
- Effectuer toutes autres tâches liées à la bonne gestion de la clinique.
Horaire de travail : 40 heures/semaine
- Lundi : 8h30 à 20h30
- Mardi : 11h00 à 20h30
- Mercredi : 8h15 à 14h00
- Jeudi : 8h30 à 20h30
Profil recherché :
- Diplôme d’études secondaires (DES), formation en secrétariat, secrétariat médical ou toute combinaison de formation et d’expérience pertinente en lien avec le poste.
- Avoir un minimum d'un an d’expérience en service à la clientèle.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Attitude professionnelle, courtoisie, excellentes habiletés pour le service à la clientèle et la gestion des priorités.
- Personne organisée, autonome et minutieuse ayant le souci du détail.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Anglais fonctionnel.
Avantages reliés au poste :
- Salaire à partir de 22$/heure
- Programme de bonification
- Poste temps pleins, 40 heures par semaine
- Congé les vendredis
- 4 semaines de vacances par année
- 2 journées de maladie payées
- Environnement de travail convivial
- Rabais sur les soins disponibles en clinique
Si vous êtes une personne organisée, dotée d’un bon sens des priorités, et que vous avez un intérêt pour le milieu de la santé et du bien-être, nous serions ravis de vous rencontrer !
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 22,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Horaire:
- 10 heures
- 12 Heures
- 4 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Langue:
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2024-09-17