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LE POSTE
RESPONSABILITÉS
- Accueillir les clients
- Répondre aux clients au téléphone, directement au comptoir ou par courriel.
- Effectuer des estimations et des commandes de produits verrier.
- Préparer les bons de commande des clients
- Appeler les clients quand leur commande est prête.
- Répondre à l'ensemble des questions des clients dans le domaine verrier.
- S'occuper des réseaux sociaux
- Effectuer toutes autres tâches connexes déléguées par la Présidente.
Aptitudes, connaissances et habiletés
- Capacité à communiquer aisément et être axé sur le service à la clientèle
- Avoir un bon esprit d’équipe, être dynamique et capable de travailler sous la pression
- Doit avoir la capacité de définir les priorités.
- Doit avoir un bon jugement pour analyser les situations problématiques et y apporter des solutions.
- Bonnes connaissances de la suite bureautique Microsoft Office.
- Avoir le souci du détail et être méthodique.
- Avoir un bon esprit d’analyse, être autonome et débrouillard
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