Agent Bdc Bdc Agent

Agent du développement des affaires (centre d’appels) : Le Groupe Dilawri Montréal recherche présentement une personne qui désire faire partie de notre équipe de spécialistes en service à la clientèle.

• Voici vos avantages _:

• Une assurance collective;

• Des possibilités d’avancements;

• REER.

L’horaire est à déterminer.

Joignez-vous à nous si la passion pour l’excellence, le service à la clientèle, le travail d’équipe, l’intégrité et le souci de faire une différence font également partie de vos valeurs.

• Profil recherché :_
• Être motivé, enthousiaste et confiant;
• Avoir la capacité à identifier les besoins des clients et à y répondre;
• Être capable de forger une relation de confiance avec les clients par téléphone;
• Avoir la capacité à travailler dans un environnement informatisé et en constante évolution;
• Posséder d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Qualifications et compétences :_
• Parfaitement bilingue (écrit et parlé);
• Expérience en vente incitative et en service à la clientèle (un atout);
• Expérience dans l'industrie de l’automobile (un atout, mais pas obligatoire);
• Connaissances de base des ordinateurs (MS Office);
• À l'aise dans un environnement de centre d'appels à fort rythme.
• Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

Business Development Agent (call centre)

Groupe Dilawri Montreal is currently looking for a person who would like to be part of our team of customer service specialists.

• Here are your advantages:_
• Group insurance;
• Opportunities for advancement;
• REER.

The schedule is to be determined.

Join us if your values also include passion for excellence, customer service, teamwork, integrity and making a difference.

• Required profile:_
• Being motivated, enthusiastic and confident;
• Being able to identify and respond to our customers' needs;
• Being able to establish a relationship of trust with customers by telephone;
• Being able to work in a computerized and constantly evolving environment;
• Having excellent communication and interpersonal skills.
• Qualifications and skills:_
• Fluently bilingual (written and spoken);
• Experience in incentive sales and customer service (an asset);
• Experience in the automotive industry (an asset, but not mandatory);
• Basic computer knowledge (MS Office);
• Comfortable in a fast-paced call centre environment.