Conseiller(ère) en Amélioration Continue

Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.

Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un impact positif sur la vie des gens que nous servons partout au Canada.

Pour ce faire, nous mettons tout en œuvre pour être à l’écoute de leurs besoins, pour ne jamais perdre de vue les réalités de demain et innover pour travailler de façon plus engagée, plus collaborative et plus durable. C’est ainsi, ensemble, que nous redéfinissions notre pratique — pour le bien de notre métier et des prochaines générations.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

Relevant de la directrice logistique - services administratifs, vous serez responsable de la révision, la définition et la mise en place des processus du département de la logistique. En collaboration avec le gérant de projet logistique, vous devrez vous assurer que les processus définis s’imbriquent dans notre projet de digitalisation de nos opérations. Vous serez également responsable du volet pédagogique et du support aux usagers, d’un océan à l’autre du pays. Finalement, vous serez un acteur clé dans l’amélioration du système par l’identification, la consolidation et la priorisation des besoins.

Notamment vous devrez:

• Analyser, réviser et définir les processus logistiques;
• Mettre en place les processus définis tout en s’assurant qu’ils s’imbriquent bien aux projets de digitalisation;
• S’assurer de la fluidité des opérations;
• Participer activement aux démarches et aux rencontres de développement et d’implantations du système avec les différentes équipes multi-disciplinaires;
• Assurer un leadership positif dans la gestion du changement et de l’amélioration continue;
• Rédiger la documentation associée aux processus et à la formation;
• Planifier, structurer et assurer la formation et le support sur notre système Service Now;
• Contribuer quotidiennement, de façons planifiées, spontanées et informelles au développement des compétences et des connaissances des usagers et clients internes sur notre système Service Now en fournissant les conditions et les outils d’apprentissages optimales;
• Assurer une présence terrain et un suivi étroit avec les usagers afin que tous puissent maximiser l’utilisation du système;
• Assurer la communication avec les usagers et les clients internes sur les nouveautés du système et les processus définis afin de maintenir un niveau de service élevé et d’assurer l’adhésion au système;
• Être la personne en première ligne pour les dysfonctionnements du système ou des processus;
• Travailler en étroite collaboration avec le gérant de projet logistique en lien avec Service Now.

Possédez-vous ces qualifications et habiletés?

• Avoir une formation en amélioration continue / analyse des processus;
• Posséder une bonne connaissance des métiers et du fonctionnement de la fonction logistique;
• Être habile à définir un processus et une organisation;
• Être bilingue (anglais et français), tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Avoir d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Le leadership et le travail d’équipe sont essentiels;
• Être rigoureux et organisé;
• Avoir un grand sens de l’écoute;
• Être capable de travailler avec des échéanciers serrés;
• Être en mesure de supporter la gestion du changement et de gérer la notion d’urgence;
• Posséder une forte capacité de conviction, une grande motivation et un sens aigu de l’observation;
• Savoir faire preuve d’impartialité;
• Être ouvert à se déplacer partout au Canada.

Pourquoi se joindre à l’équipe Pomerleau?

• Salaire compétitif
• 4 semaines de vacances
• Assurances collectives (incluant un compte de gestion santé !)
• REER collectif
• Abonnement mensuel de transport en commun payé par l'employeur
• Abonnement à un centre de conditionnement physique remboursé à 50%
• Programme d'aide aux employés
• Formations continues offertes tout au long de l'année
• Environnement jeune et dynamique
• Excellentes possibilités de carrière
• Horaire d’été disponible à l'année
• Accès à la plateforme télémédecine Dialogue gratuitement
• Nouvelle politique de télétravail

Chez Pomerleau nous misons sur des gens axés sur les résultats, passionnés et rigoureux qui participeront à des projets ambitieux et complexes. Vous avez le profil que nous recherchons? Postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe!

Pomerleau s'est engagé à favoriser une main-d'œuvre diversifiée et représentative de même qu'un milieu de travail inclusif où tous les employés sont traités de façon équitable.

L'usage du masculin da