Préposé au confort des invités Ermitage du Lac SENIOR, Permanent (#11)

Affichage interne : #11Du 7 au 13 mars 2024Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes :Principales responsabilités Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat;Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;S’assurer de la satisfaction des invités et du maintien d’un haut niveau de service à la clientèle;Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures;Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers;Voir à l’approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage);Faire l’inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de préposé au confort des invités;Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités;Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise. Compétences, habiletés et qualités requises Secondaire V ou l’équivalent;Test de compétences de Leadership, note de passage 70%;Expérience en gestion de personnel, un atout;+1 année d’expérience dans le poste de baseConnaissance de base de l’anglais parlé;Connaissances de base en informatique;Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement;Excellente habileté relationnelle et organisationnelle;Remplir les exigences physiques reliées au poste; Information complémentaire : En aucun temps, un équipier Sénior, n’aura à exercer des tâches liées à la gestion disciplinaire des équipiers.ConditionsDisponibilité temps plein pouvant inclure les jours, les soirs et les fins de semaines.Taux horaire – Classe salariale 5 A B C20.29$ 22.24$ 24.44$