Agent.e Relations Clientèle - Kinatex Blainville

Agent.e relations clientèle - Kinatex Blainville : Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle

Clinique: Kinatex Blainville -Blainville Québec J7C 2L2

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)

Description: Kinatex Blainville est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous !**

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités : Tes responsabilités**:

• Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
• Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
• Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
• Préparation des dossiers d’évaluation;
• La personne peut etre demandé d'aider avec la recepion du coté medicale (repondre aux clients, prendre les rendez-vous, classser les dossiers);
• Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
• Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
• Buandérie;

Exigences : Ton profil**:

• Avoir minimum trois de l'expérience au service à la clientèle et/ou posseder un diplôme en secrétariat médical;
• Souci de la confidentialité;
• Connaissance de ClinicMaster (atout);
• Maîtrise la Suite Microsoft;
• Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout);
• Professionnalisme;
• Service à la clientèle curtois et efficace;
• Rapidité d'apprentissage informatique ;
• Autonomie;
• Bilinguisme (atout);

Remarque: Tes avantages**:

• Fonctionnement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
• Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
• Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
• Tâches diversifiées;
• Assurances collectives;
• REER; Taux horaire entre 18$-20$ selon l’expérience;

Ton horaire :

• Temps plein : 35 heures par semaine;
• Horaire : flexible;
• Disponibilités :du lundi au vendredi, jour et/ou soir;
• Date d’entrée en fonction :dès que possible;

Avis aux lecteurs : Tu es à la recherche de nouveaux défis ? Tu es en début de carrière? Chez Kinatex Sports Physio, nous avons la clinique parfaite pour toi!