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Case Manager Job Responsibilities: - Accomplishes clients’ care by assessing needs; developing, monitoring, and evaluating plans and progress; facilitating interdisciplinary approaches. - Admits new clients by reviewing records and intakes; conducting orientations. - Determines clients’ requirements by completing intake interviews; determining needs for community referrals. - Establishes individual journeys by setting schedules and routines; coordinating services being provided; arranging resources, including transportation in conjunction with Peer Support. - Monitors cases by verifying clients’ attendance; observing and evaluating treatments and responses; advocating for needed services and entitlements; obtaining additional resources; intervening in crises; providing personal support. - Maintains clients’ records by reviewing case notes; logging events and progress. - Communicates clients’ progress by conducting weekly interdisciplinary meetings and evaluations; disseminating results and obstacles to the clients team. - Prepares clients’ discharge by reviewing and amplifying discharge plans; coordinating discharge and post-discharge requirements; providing resources. - Improves treatment results by studying, evaluating, and re-designing processes; implementing changes. - Collect statistics on departed clientele and report it to Transition House Coordinator. - Updates job knowledge by participating in educational opportunities; reading professional publications; maintaining personal networks; participating in HART. - Enhances department and organization reputation by accepting ownership for accomplishing new and different requests; exploring opportunities to add value to job accomplishments. Case Manager Skills and Qualifications: - Documentation skills - Analyzing information - Decision making - Research skills - Verbal communication - Written communication - People skills - Resolving conflict - People management - Integrity Education, Experience, and Licensing Requirements: - 3+ years of case management experience, preferably in human services, possess demonstrated commitment to clients needs. - Professional or personal experience supporting individuals with disabilities, mental illnesses, or challenging behaviors highly preferred - Must have a valid driver’s license, provide current registration and insurance. Requirements : Criminal Record and vulnerable sector check Social Development check Relative Training: Trauma Informed Care Peer support Mental Health CPRTitre du poste: Gestionnaire de cas Lieu du poste: région du Grand Moncton Fait rapport à: Directrice adjointe Heures de travail: Permanent à temps plein, Lundi à vendredi de 10h à 18h (la/le gestionnaire de cas doit travailler une fin de semaine par mois) Salaire: $52,000 annuellement Tâches principales: - Effectuer des interventions en cas de crise ; - Rencontrer avec les clientes individuellement pour déterminer leurs besoins et les aider à identifier leurs objectifs à court et à long terme; - Organiser des sessions de groupe; - Orienter les clientes vers les services communautaires si nécessaire; - Engagement communautaire continu; - Tenir à jour les dossiers des clientes en consultant les notes de cas, en notant les événements et les avancées; - Communiquer les progrès des clientes en organisant des réunions/évaluations bihebdomadaires ; diffuser les résultats et les obstacles aux équipes des clientes; - Recueillir des statistiques sur les clientes et les présenter à la directrice adjointe; - Mettre à jour ses connaissances professionnelles en participant à des activités de formation, en lisant des publications professionnelles, en entretenant des réseaux personnels et en participant au programme HART; - Démontrez de bonnes compétences en matière de documentation et dans la tenue des dossiers - Possédez des capacités d’organisation et de prise de décision - Possédez d’excellentes compétences en matière de communication (verbale et écrite) et de relations interpersonnelles - Possédez d’excellentes compétences en matière de gestion de conflits, de résolution de problèmes et d’esprit d’équipe - Respectez les différences culturelles, les différences de statut socio-économique et la diversité des modes de vie - Avez la capacité à évaluer les situations de manière critique et objective, à prendre des décisions réfléchies et à assurer le suivi - Avez la capacité à gérer sainement le stress lié au travail - Avez la capacité à travailler de manière flexible et autonome avec peu de supervision - Êtes bilingue (français et anglais) Qualifications: - 3 ans d’expérience ou plus, de préférence dans le domaine des services sociaux - Expérience professionnelle ou personnelle dans le soutien aux personnes ayant des antécédents divers (déficience intellectuelle, troubles de santé mentale, toxicomanie, etc.) - Vérificati