Directeur/Directrice des opérations

Description sommaire Sous l’autorité du directeur général, le directeur des opérations assure la gestion de la direction clinique. Il encadre une équipe de 140 employés, soutenu par un directeur adjoint aux opérations ainsi que 8 gestionnaires de ressources d’hébergement et 2 gestionnaires de services communautaires. Il gère un budget d’exploitation d’environ 8 millions et s’assure de la négociation et du respect des ententes de services. Il s’assure de la saine gestion des différentes ressources et services de la Fondation et de la qualité des services rendus. Le directeur des opérations joue un rôle stratégique au sein de l’organisation, soutient le directeur général et assume son remplacement en cas d’absence pour certaines fonctions. Le directeur des opérations est membre du comité de direction et est appelé à y participer activement. Il collabore quotidiennement avec la direction de la philanthropie, des ressources humaines et de la comptabilité afin de mener des projets à terme. Responsabilités clés - S’assurer que la mission, la vision, les valeurs et le code d’éthique sont respectés au sein des milieux de vie et services de l’organisme ; - S’assurer que les services offerts aux personnes répondent aux exigences de la Fondation et de ses partenaires ; - Élaborer et utiliser des outils de gestion adéquats afin d’assurer le contrôle de la qualité des ressources et services selon les normes établies ; - Participer, avec le directeur général, à la négociation des ententes de services et toute autre entente relevant de sa compétence ; - Encadrer les gestionnaires des services communautaires ; - Assurer la gestion budgétaire du département des opérations et fournir des comptes-rendus au directeur général ; - Élaborer et planifier différents projets, en collaboration avec le comité de direction ; - Participer à la rédaction du rapport annuel ; - Représenter l’organisme sur divers comités, rencontres et lors de diverses occasions externes. La Fondation Fondée en 1985, la Fondation Le Pilier a pour mission d’améliorer la qualité de vie des personnes en situation de handicap, jeunes ou adultes, vivant avec une déficience intellectuelle (DI), un trouble du spectre de l’autisme (TSA), un traumatisme crânien (TCC) ou une déficience physique (DP). La Fondation compte près de 170 employés non syndiqués qui travaillent auprès de 89 personnes en situation de handicap, dans ses 8 milieux de vie à Laval, Sainte-Thérèse et Blainville. 250 autres personnes bénéficient également des services de répit spécialisé, d’hébergement en alternance autisme-jeunesse et d’activités adaptées au Centre Marcelle et Jean Coutu à Laval. Pour postuler Les personnes intéressées par ce poste doivent faire parvenir leur lettre de motivation ainsi que leur curriculum vitae (CV) à la gestionnaire des ressources humaines Paméla Burns au avant le 5 mai 2024. Les candidatures reçues après cette date ne seront pas considérées. Les entrevues auront lieu dans la semaine du 13 mai 2024. Notez que seules les personnes retenues pour les entrevues seront contactées. Profil Compétences recherchées - Diplôme de premier cycle universitaire en administration, gestion des opérations ou autre discipline connexe. Une combinaison d’expérience pertinente sera considérée. - 8 ans d’expérience dans le milieu communautaire, notamment dans les organismes à but non lucratif, dont 3 années d’expérience dans des fonctions semblables auprès de clientèles variées ; - Expérience en gestion de ressources intermédiaires (RI), un atout ; - Expérience dans le domaine clinique, la connaissance de ses enjeux et la mise en place de protocoles ; - Expérience dans la gestion d’ententes avec les CISSS, CIUSSS et autres partenaires ; - Expérience dans la gestion de personnel et d’équipes multidisciplinaires ; - Expérience dans la gestion budgétaire et la création de tableaux de bord ; - Capacité à développer de nouveaux projets ; - Capacité à agir en tant qu’agent de changement ; - Sens politique et habiletés de négociation ; - Grandes valeurs humaines, intelligence émotionnelle, sens de l’empathie et de l’éthique; - Excellente maîtrise du français parlé et écrit. Le bilinguisme sera considéré comme un atout ; - Excellente maîtrise de la technologie et des différents logiciels (Suite Office).