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Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de magasin dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à notre emplacement de Pointe-Claire, Quebec, Canada
Gérant de Magasin - Factory
Superviseur : gérant de district
Subordonnés : cogérants, gérants adjoints et employés de magasin
Résumé des fonctions
Le gérant de magasin est responsable du chiffre d’affaires du magasin, il se concentre sur la croissance des ventes, la profitabilité, la satisfaction de la clientèle, le respect des normes de présentation, la connaissance de produit, l’exploitation du magasin et la formation et le développement des aptitudes du personnel.
Développement du personnel
Réseaute, recrute, embauche et développe et maintient des standards élevés de gestion afin de planifier la relève en respectant le profil du magasin.
Fixe les objectifs annuels, réalise les évaluations de rendement et développe tous les rapports directs.
Assiste, développe, forme les employés et assure un suivi sur la connaissance des produits, les techniques de vente, la présentation visuelle et le service à la clientèle.
Expérience client
- Assure un service à la clientèle exemplaire en tout temps grâce à l’exécution des directives de l’expérience client par des évaluations régulières, de la formation et des suivis.
- Reste visible et donne l’exemple sur la surface de vente en répondant aux questions de la clientèle et en assumant toutes les étapes de la vente.
- Veille à ce que son magasin respecte les normes de présentation visuelle, les normes de propreté et de rangement du plancher et de l’entrepôt, les directives et les promotions.
Croissance des ventes et profitabilité
- Atteint ou dépasse les objectifs de profitabilité des ventes, de la paie et de la conversion.
- Met en place des stratégies de contrôle des dépenses et d’optimisation des ventes du magasin.
Efficacité opérationnelle
- Atteint les objectifs de paie.
- Contrôle les actifs de l’entreprise en respectant toutes les mesures de prévention des pertes.
- Applique les politiques et procédures de l’entreprise.
Responsabilités supplémentaires
- Fait preuve de bon jugement lors de prise de décisions.
- Possède d’excellentes capacités de communication.
- Agit avec intégrité et respect.
- S’adapte aux changements nécessaires à l’entreprise.
- Effectue plusieurs tâches en même temps.
- Assume et mène à bien les autres tâches assignées par son superviseur.
Exigences du poste
Compter deux ans d’expérience en gestion d’un magasin et pouvoir prouver dans un dossier sa capacité à engendrer des ventes et des profits et ses aptitudes en formation et développement d’employés.
Posséder des compétences en informatique et être en mesure de faire une analyse pointue de différents rapports.
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou équivalent.
Être capable de soulever une charge supérieure à 13 kg.
Pouvoir rester debout pendant plus de huit heures