Préposé(ée) Accueil & Confort

  • mont-tremblant

Présentation : Misez juste et joignez-vous à une équipe gagnante!

Cherchez-vous à vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ? Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et des plus stimulantes ? Choisissez le Casino de Mont-Tremblant et vivez l’expérience magique d’un des plus beaux casinos du Québec situé au cœur d’une région réputée pour ses paysages grandioses.

Fonctions : Relevant du Superviseur des opérations, vous devrez offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en fournissant aux clients un service de garde de vêtements et/ou d'objets et en assurant un accueil éblouissant et un service hors pair. Vous devrez notamment:

  • fournir aux clients un service de garde de vêtements et/ou d'objets;
  • recevoir et remettre les vêtements et/ou objets des clients selon la procédure en vigueur;
  • recevoir et accueillir les clients avec diligence et courtoisie et voir à leur confort;
  • renseigner la clientèle sur les services, jeux et évènements offerts au Casino ainsi que sur les principales activités touristiques de la région;
  • soutenir les autres employés du casino pour réaliser certaines demandes spéciales;
  • assurer le prêt des fauteuils roulants;
  • vérifier l'inventaire des vestiaires;
  • traiter les pertes de coupons vestiaires et d'objets selon la procédure en vigueur;
  • assurer la gestion des objets trouvés non-réclamés selon la procédure en vigueur;
  • réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Exigences essentielles :

  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
  • Minimum 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle

Autres exigences :

  • Facilité à communiquer et à entrer en relation avec la clientèle
  • Sens éprouvé du service à la clientèle
  • Esprit d'équipe
  • Connaissance appropriée de la langue anglaise.
  • Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine, les jours fériés)

Conditions particulières : Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Emploi admissible aux pourboires

Cet emploi est admissible au programme d'avantages sociaux de la société **.