Conseiller(ère) Vente

Tu es passionné par la vente ? Tu es rapide sur le clavier? La satisfaction du client te tient à cœur?

Relevant des copropriétaires, le conseiller aux ventes Web sera responsable d’accueillir les clients en ligne, s’enquérir de leur projet et les conseiller ou proposer un rendez-vous en magasin. Le titulaire du poste sera également responsable de répondre à toutes demandes d’informations provenant de toutes les plateformes incluant les réseaux sociaux et téléphoniques.

Pourquoi joindre notre équipe :

• Poste permanent, stable et temps plein à 5 jours par semaine;
• Horaire de jour , du lundi au vendredi (possibilité de certains samedis, lors des ventes);
• Augmentations salariales après 3 mois et chaque année;
• Assurances collectives avec programme d’aide aux employés ( PAE ) et télémédecine!;
• Rabais employé pour embellir ton chez toi;
• Régime volontaire d’épargne retraite ( RVER );
• Possibilité d’avancement au sein de l’entreprise;
• Formation à l’interne (aucune connaissance en plomberie n’est nécessaire!);
• Remises des fournisseurs sur les produits vendus.

Vos tâches :

• Faciliter l’expérience client en ligne;
• Fournir un service professionnel, répondre aux questions des clients ou les diriger au bon endroit;
• Clavarder en direct avec la clientèle afin de répondre à leurs questions sur les produits;
• Suivre les soumissions et les bons de commandes;
• Établir et conserver de bonnes relations avec les fournisseurs et les différents professionnels, tel que les contracteurs et les designers;
• Créer des opportunités de ventes croisées ou complémentaires;
• Gérer les demandes de retour des clients;
• Être à l’écoute de la clientèle et des collègues pour identifier les tendances et proposer des améliorations au site;
• Rencontrer de façon ponctuelle les membres de l’équipe pour connaître l’évolution de la clientèle en succursale (demandes clients, tendances, influence du site etc.);
• Rester à l'affût des tendances et des bonnes pratiques de la vente en ligne et marketing;
• Support pour la livraison des colis;
• Toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées :

• Intérêt marqué pour la vente conseil et/ou les produits de plomberie, (atouts importants);
• Facilité à communiquer par écrit en français et en anglais;
• Excellentes habilitées en service et contact clients, en communications et en relations interpersonnelles;
• Capable d’évoluer dans un environnement avec des produits qui sont en évolution constante;
• Posséder un bon sens de l’organisation, d’autonomie et de rigueur;
• Disponibilités jour et fin de semaine (samedi seulement).
• Aisance avec les outils informatiques, tel que la suite Office;
• D.E.S. complété et\ou D.E.C. et\ou expériences en vente conseil ou plomberie (un atout) ;
• Posséder un minimum de 1 an d’expérience pertinente dans un secteur similaire en vente (un atout) ;
• Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse; À propos de nous : Plomberie Mascouche est l’un des plus important détaillant indépendant spécialisé en produits de plomberie, destinés aux clients particuliers et professionnels. L’entreprise offre une ambiance de travail chaleureuse et dynamique, un choix de produits jamais égalé et une réputation qui se construit depuis plus de 30 ans.

Notre entreprise ne cesse de croître, au point où elle est aujourd’hui reconnue comme un des leaders spécialisés en plomberie au Québec et c’est pourquoi nous avons besoin de toi comme commis à la vente en ligne de notre magasin Liquidation Plomberie Mascouche!

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

• Assurance Dentaire
• Assurance Vision
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Environnement de travail:

• Magasin spécialisé

Jours de travail:

• Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

• 8 Heures
• Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail