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Classe Trotteur, la division scolaire de Voyages Traditours, est présentement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) – Voyages Scolaires afin de se joindre à notre équipe du bureau de Saint-Lambert. Sous la responsabilité du Directeur général – voyages scolaires, la personne titulaire de ce poste exercera des responsabilités de nature administrative et liées au service à la clientèle.
Conditions de travail
- Poste permanent à temps plein basé sur 37.5 heures par semaine;
- Poste en présentiel à notre bureau de Saint-Lambert, télétravail occasionnel;
- Entrée en fonction dès que possible;
- Salaire compétitif ;
- Programme de bonification annuel ;
- Programme de crédits voyage de $500 par employé par année;
- Assurance collective ;
- Contribution de l’employeur dans un REER ;
Tâches et responsabilités
- S’assurer d’un service à la clientèle de qualité, traite toutes les demandes et effectue les suivis;
- Gérer les inscriptions, paiements et des documents requis pour les clients;
- Coordonner la réservation des services à destination tel qu’hébergement, restaurants et activités;
- Gérer les assurances voyages;
- Préparer les documents de voyages nécessaires;
- Toutes autres tâches administratives connexes.
Qualifications et expérience de travail
- Diplôme d’études collégiales relié aux fonctions ou expérience pertinente;
- 1 à 2 ans d’expérience en gestion administrative et service à la clientèle;
Compétences requises
- Excellente maitrise du français parlé et écrit;
- Anglais intermédiaire parlé et écrit afin de communiquer avec les clients et fournisseurs anglophones à une fréquence de quelques fois par semaine;
- Excellente maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Polyvalence, rigueur et autonomie;
- Excellente organisation et bonne gestion du stress.
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