.. internes, de la supervision des projets, de la communication avec les parties prenantes et de la stimulation des ventes. Planification stratégique : Développer des plans opérationnels alignés sur les objectifs de l’entreprise, en se concentrant sur l’efficacité et l’excellence du service .. read more
À la Direction des Fondations de la Gestion de contenu d’entreprise, nous concevons, développons et opérons avec fierté des solutions technologies qui améliorent l’expérience numérique de nos membres, clients et employés pour l’ensemble du Mouvement Desjardins. Nos produits incluent, entre autres, la Signature électronique, le Partage de documents avec l’externe et les Voutes numériques. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) leader DevOps proactif, rigoureux et autonome, avec une expérience significative en excellence opérationnelle de système informatiques et possédant une maîtrise des meilleures pratiques de l’industrie. À titre de Lead DevOps, vous êtes responsable de la stabilité, résilience et disponibilité des produits et services sous la gouverne du train de livraison (SAFe). Vous contribuez à l’efficience de produits informatiques en vous assurant du respect et de la facilitation des processus opérationnels (demandes de service, changements, incidents, problèmes, vulnérabilités, risques, etc). Grâce vos habiletés relationnelles et compétences technologiques, vous accompagnez les escouades dans leur montée en maturité opérationnelle, tout en faisant évoluer la qualité des solutions, les pratiques et en favorisant les partages de connaissance. Vous maîtrisez le portrait global des opérations afin identifier les améliorations et anticiper les innovations. Vous exercez un rôle de leadership et agissez à titre de spécialiste relativement aux systèmes auprès de votre unité, des clients et divers intervenants. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :Assurer la collecte, l’analyse et l’interprétation des données de nature opérationnelles, mettre en place des indicateurs de performance et une stratégie d’amélioration pour celles-ci (ex. lead time, cycle time, mean-time-to-recovery, mean-time- before-failure, etc.)Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action pour augmenter la maturité opérationnelle des escouadesMettre en place et gérer un carnet de produit d’améliorations opérationnelles, et collaborer avec les architectes, le PO et les escouades pour les faire prioriser et réaliserStructurer, documenter et diffuser une base de connaissances et de formations opérationnelles pour assurer la pérennité des produits et leur soutienOptimiser le processus de gestion des changements (automatisation des essais, des notes de livraison, socialisation des changements, etc.), des incidents (délai de prise en charge, délai de résolution, etc.)Mener l’analyse des problématiques complexes pour en déterminer les causes et assurer de leur résolution (post-mortem)Assurer la prise en charge (planification et la résolution) des risques opérationnels documentés, vulnérabilités, etc.Optimiser le processus de surveillance opérationnel (rotations, alertes, tableaux de bord, journaux, etc.).Ce que nous offrons*Salaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRégime d’assurance collective incluant des services de télémédecineRemboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat en Ingénierie, Sciences et/ou Technologies de l'informationUn minimum de six ans d’expérience pertinenteVeuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considéréesExpertise en gestion des opérations et coachingExpertise en administration de plateforme, développement full-stack et en architecture micro-serviceMaîtrise des principes Agile, Scrum et DevOpsConnaissance des outils de surveillance Splunk et DynatraceConnaissances en automatisation et méthodologie CI/CDConnaissance des outils JIRA, ConfluenceConnaissances de la plateforme ServiceNowConnaissance de production de rapports PowerBIConnaissance du français nécessaire.Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Planifier et coordonner#LI-HybridSyndicatNon SyndiquéChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.Famille d'emploisTechnologies de l'information (GF)Date de fin d'affichage2024-05-9