Gérant(e) Clientèle Entrepreneur

Gérant(e) Clientèle entrepreneur Nos attentes Le gérant incarne l'image de l’entreprise auprès de la clientèle entrepreneur tout en se concentrant sur le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle existante. En collaboration continue avec l’équipe de représentant des ventes externes, il mène une prospection active pour trouver de nouveaux clients et des opportunités. Son objectif est de garantir que les clients bénéficient d'un service à la clientèle de première qualité. De plus, il assure la formation et l'encadrement de son équipe pour atteindre les objectifs individuels et collectifs de l’entreprise.   Le rôle Développer et entretenir des relations d'affaires avec la clientèle entrepreneur en fournissant un service client exceptionnel et en répondant efficacement à leurs besoins. Collaborer avec les autres départements et les partenaires externes pour maximiser les opportunités de ventes croisées. Analyser la performance des ventes de son département pour prendre des décisions éclairées et ajuster les stratégies en conséquence. Travailler en étroite collaboration avec le représentant des ventes externes dans le développement de la clientèle entrepreneur. Gérer efficacement le rendement du personnel en fournissant des retours constructifs et en prenant des mesures correctives au besoin, afin de garantir un service client exceptionnel et une performance optimale dans son département. S'assurer que les objectifs en matière d'appels et de directives pour la clientèle ebntrepreneure soientt mises et respectées. Participer à la formation des associés du département. Les compétences que nous recherchons Vous avez de l’expérience dans la gestion et le développement d'une équipe?   Vous avez une passion avérée pour le domaine de la construction ?   Vous avez de grande aptitude relationnelle et une personnalité axée sur les résultats? Vous avez de bonne apptitudes dans le développement des affaires et établissez aisément des relations durables avec vos clients ?   Alors, vous avez ce qu’il faut pour faire partie de l’équipe !   Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.   En travaillant au Réno-Dépôt Boucherville, au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tel que : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des avantages sociaux : assurances, programme de bonification, etc.. Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise Des rabais exclusifs aux employé(e)s Un employeur engagé dans sa communauté Du travail d’équipe et de la formation continue Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues Et plus encore! RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé. #SHC2024QC